blog

ما هي منصة Uphold للعملات البديلة؟ وما أهم مميزاتها وعيوبها؟

إن Uphold هي عبارة عن منصة للعملات المُشفرة، توفر للمُستخدمين القُدرة على شراء وبيع وتدّاول أصول مُتعددة، وتم تصميم Uphold للمُستثمرين المُبتدئين والمستثمرين الأكثر تقدمًا في مجال العملات المُشفرة؛ حيث يُمنح للمستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعة من المُنتجات المالية على نظام أساسِ مباشر إلى حد ما وسهل الإستخدام.

ما هي منصة Uphold

إن منصة Uphold للعملات المُشفرة تُقدّم مجموعة شاملة من المُنتجات والخدمات المالية، وتسمح للمُستخدمين بشراء أو بيع أو تدّاول ما يُقرَب من 100 عملة مُشفرة بالإضافة إلى أصول أخرى.

كما أن Uphold لها هيكل رسوم مختلف قليلًا عن العديد من بورصات التشفير الأخرى، ولا توجد عمولات أو رسوم إيداع أو رسوم صانع، وبدلًا من ذلك، هناك رسوم إنتشار وهي في الأساس علاوة صغيرة يتم دفعها على سعر السوق الحقيقي الذي يسمح لـ Uphold بكَسب المال، ومع رسوم الإنتشار هذه، قد ينتهي بك الأمر إلى دفع سعر أعلى مما قد تراه من المنافسين.

وبشكل عام، فإن Uphold يُمكِن أن يكون إختيارًا جيدًا لأولئك الذين يتطلعون إلى الإستثمار عبر فئات أصول مختلفة ضمّن منصة واحدة.

نبذة عن الشركة

تأسست Uphold في عام 2015، وهي بورصة تشفير تخدم المستخدمين في أكثر من 184 دولة، كما تقدم تجربة مالية فريدة تميزها عن عمليات تبادّل العملات المُشفرة الأخرى، بالإضافة إلى منح المُستخدمين خيار شراء العملات المٌشفرة، فإنه يُمكِن للمُستخدمين أيضًا شراء الأسهم الأمريكية والمعادن الثمينة.

كما تُتيح المنصة أيضًا التدّاول عبر العملات، دون إتخاذ الخُطوة الإضافية لتحويل الأصول إلى نقود، علاوة على ذلك، تُقدّم Uphold بطاقة خصم لإسترداد النقود، تُتيح للعملاء إجراء المدفوعات بإستخدام الأصول التي يحتفظون بها على المنصة، على سبيل المثال، قد يختار المُستخدِم الدفع بإستخدام العملة المُشفرة أو العملات الورقية.

بالإضافة إلى ذلك يدعم Uphold ما يقرب من 100 عملة مُشفرة، بما في ذلك Litecoin و Bitcoin و Stellar Lumens، ولدى Uphold حاليًا أكثر من 1.7 مليون مُستخدِم وأكثر من 2.5 مليار دولار في إحتياطيها المالي الحالي.

العملات المُشفرة المُتاحة على Uphold

حاليًا، تدّعم Uphold ما يُقرب من 100 عملة للمُستخدمِين للشراء والبيع والتدّاول على، ومن أهم العملات المُشفرة المُتاحة على المنصة، ما يلي:

  • البيتكوين(BTC)
  • الاثيريوم (ETH)
  • اللايت كوين (LTC)
  • الريبل (XRP)
  • تشين لينك (LINK)
  • Stellar Lumens (XLM)
  • Iota (MIOTA)

الإيجابيات

تضّم منصة Uphold مجموعة من الإيجابيات، التي تتمثل في:

  • القُدرة على الشراء والتدّاول عبر فئات الأصول: حيث يُمكِن للمُستخدمِين شراء العملات المُشفرة والأسهم الأمريكية والمعادن الثمينة على Uphold.
  • هيكل رسوم يتسم بالشفافية: إذ توفر Uphold هيكل رسوم يتسم بالشفافية، بحيث لا يُفاجأ المُستخدمون بالتكاليف غير المتوقعة.

السلبيات

بالرغم من إيجابيات منصة Uphold، إلا أنها تحتوي على بعض الجوانب السلبية، والتي تتمثل في:

  • عدد محدود من العملات المُشفرة: حيث تدعم Uphold ما يقرب من 100 عملة مُعماة، في حين أن البورصات الرائدة الأخرى، تُقدّم المزيد من الأصول المدعومة.
  • لا توجد مِيزات تدّاول متقدمة: إذ أن Uphold تفتقر إلى الرسوم البيانية المتقدمة وغيرها من المِيزات التي تستهدف المُتداولين المحترفين والنشطين التي توفرها بعض البورصات.

الخبرة التجارية

تُقدّم Uphold تجربة تدّاول سهلة الإستخدام، ويُمكِن للعملاء إجراء الصفقات عبر منصة سطح المكتب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة، والتي تتوفر على كل من Android أو iOS؛ إذ أن واجهة المستخدم سهلة الإستخدام لأولئك الجُدد في إجراء الصفقات، مما قد يجعلها خيارًا جيدًا لأولئك الذين بدأوا للتو في التعامل مع العملات المُشفرة.

وعلى عكس العديد من المنافسين، توفر منصة Uphold القدرة على التدّاول ضمّن فئات الأصول، مما يجعل هذه المنصة مُميزة، ويُمكِن للمُستخدمين أيضًا إعداد عمليات شراء متكررة بإستخدام خيار AutoPilot من Uphold، والذي يستخدم متوسط تكلفة الدولار؛ للمساعدة في التخفيف من بعض تقلبات التدّاول في سوق العملات المُشفرة.

وبالرغم من ذلك، تقدم هذه المنصة نوع طلب واحد فقط، ألا وهو أوامر محدودة، وأولئك الذين يبحثون عن أنواع أوامر إضافية أو أكثر تقدمًا سيرغبون في البحث في مكان آخر، علاوة على ذلك، لا تحتوي المنصة على رسوم بيانية مُتقدمة ومِيزات أخرى غالبًا ما يرغب بها بعض المُتداولين.

الرسوم

بينما تُقدّم Uphold عمولات تدّاول بنسبة 0٪، إلا أنها تفرض رسومًا على فروق الأسعار لمُشتريات ومبيعات العملات المُشفرة التي يقوم بها العملاء على المنصة، وتلك الرسوم مرتفعة نسبيًا ويُمكِن أن تتراوح من 0.8٪ إلى 1.2٪ للعملات المُشفرة الشائعة، ويُمكِن أن تتجاوز هذا النطاق للعملات المُشفرة ذات السيولة المُنخفضة، ولذلك تُشير منصة Uphold إلى أن رسوم فروق الأسعار قد تزيد في أوقات تقلبات السوق.

وبالرغم من أنه لا توجد رسوم سحب أو إيداع للحسابات الشخصية تفرضها Uphold، إلا أنه قد يتم تطبيق رسوم شبكة التشفير عند السحب إلى محفظة خارجية كما هو الحال مع أي مُزود، في حين أنها بالطبع يمكن أن تتغير مع ظروف السوق، ولتوضيح ذلك، فإن Uphold يفرض رسوم الإنتشار التالية على فئات الأصول الأخرى:

فئة الأصولالرسوم
النقدي الإلزامي Fiat currencies   0.2٪ فرق السعر.
الأسهم الأمريكية1٪ فرق السعر.
المعادن3٪ فرق السعر.
توضيح الرسوم في Uphold المفروضة على فئة الأصول

الأمان/الحماية

تُقدّم Uphold تدابير أمنية مُتوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك التحقق من إعرف عميلك (KYC) والمُصادقة الثنائية 2FA، حيث يتم الاحتفاظ بمعظم أموال المُستخدمين في وضع عدم الاتصال في التخزين البارد، وهو أكثر أمانًا بشكل عام من تخزين الأموال عبر الإنترنت في محافظ ساخنة.

كما توفر Uphold أيضًا للمُستخدمِين إرشادات أساسية حول أفضل مُمارسات الأمان وكيفية التعرف على عمليات الإحتيال وتجنبها، بالإضافة إلى ذلك، توظف Uphold برنامج مُكافأة الأخطاء من خلال Intigriti، وهي شركة أمنية تابعة لجهة خارجية، ومن خلال هذا البرنامج، يُمكِن للمستخدمين الإبلاغ عن الأخطاء التي واجهوها عند إستخدام Uphold.

ويُطلب من موظفي Uphold أيضًا الخضوع لفحوصات الخلفية والمشاركة في تدريب الخصوصية الروتيني؛ للمساعدة في تعزيز أمان النظام الأساسِ.

فتح حساب على Uphold

لفتح حساب على Uphold، تُتبع الخُطوات الأتية:

  • الدخول على الموقع الرسمي لمنصة Uphold.
  • الضغط على (تسجيل) في الزاوية اليُمنى العُليا من موقع ويب Uphold، ومن ثَم تقديم المعلومات الإعتيادية والتي تشمل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وبلد الإقامة والجنسية، كما يُلزم أيضًا بمزيد من المعلومات للتحقق من الهُوية بما في ذلك تحميل بطاقة هوية حكومية.
  • بمجرد إرسال المعلومات الشخصية، وقراءة شروط خدمة Uphold، ستأتي رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني، وبعد التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، يُمكِنك البدء في إستخدام حسابك.

خدمة العملاء

لا تُقدّم Uphold العديد من الخيارات لخدمة العملاء، ولكن يُمكِن للمُستخدمين طلب المساعدة عبر نموذج على موقع ويب Uphold أو التواصل مع الشركة من خلال حساب Twitter الخاص بها، وحاليًا، لا تُقدّم Uphold مِيزة الدردشة الحية أو رقم الهاتف للمُستخدمِين الذين يحتاجون إلى مساعدة فورية.

رضا العملاء

بشكل عام، تتلقى Uphold علامات ضعيفة من العملاء ولديها متوسط 2.1 من تصنيف 5 نجوم عبر أكثر من 6000 تقييم على Trustpilot؛ حيث يذكر العديد من المُستخدمِين المشكلات المُتعلقة بالإتصال وإغلاق الحساب، بالإضافة إلى التأخيرات في مُصادقة الملفات الشخصية.

وعلى الرغم من وجود كمية كبيرة من التعليقات السلبية، إلا أن بعض تقييمات Uphold إيجابية؛ حيث يذكر المُستخدمون الذين يثنون على هذا التبادّل أنهم يُقدرون عروض مُنتجاته، والبساطة العامة للنظام الأساسِ، والقُدرة على كسب مُكافآت التشفير.

إدارة الحساب

يُمكِن لمُستخدمِي Uphold الوصول إلى حساباتهم عبر موقع الشركة الإلكتروني أو تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها، وبمجرد تسجيل الدخول، يُمكِن إستخدام لوحة التحكم عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول لشراء الأصول وبيعها وتدّاولها، ومراجعة المحفظة، وأكثر من ذلك، ومع ذلك، نظرًا لأن Uphold يُقدّم خيارات قليلة لدعم العملاء، فمن المُحتمل أن يكون المُستخدمون في الغالب بمفردهم في إدارة حساباتهم.

Uphold مُقارنةً بشركات العملات المُشفرة الأخرى

إن نمو سوق العملات المُشفرة وعدد التبادّلات المُتاحة يجعل من الصعب معرفة النظام الأساسِ المثالي لإحتياجاتك، ولذلك سيتم إلقاء نظرة على كيفية مقارنة Uphold بـ BlockFi، وهو تبادل آخر للعملات المُشفرة.

Uphold و BlockFi 

يُقدّم كل من Uphold و BlockFi منصات سهلة الإستخدام لشراء العملات المُشفرة وبيعها وتدّاولها، ومع ذلك، هناك بعض الإختلافات الفريدة بين التبادّلين، تتضح فيما يلي:

  • تُقدّم Uphold ما يُقرب من 100 عملة مُشفرة مُتاحة للتدّاول، بينما BlockFi  تدعم 16 عملة مُشفرة فقط.
  • تُتيح BlockFi للمُقترضين المؤهلين الحصول على قروض مدعومة بحيازاتهم المُشفرة، بينما لا تُقدّم Uphold هذا الخيار.
  • تُقدّم Uphold بطاقة خصم لمُكافآت العملات المُشفرة للمُستخدمِين، وتُقدّم BlockFi بطاقة إئتمان لمُكافآت العملة المُشفرة.
  • تُتيح Uphold للمُستخدمِين الشراء والبيع والتدّاول عبر فئات الأصول، بينما لا تسمح BlockFi بذلك.

الخُلاصة

على الرغم من مجموعة Uphold الواسعة من العملات المُشفرة، ومِيزات الأمان المُتقدّمة، إلا أنها تتلقى تقييمات سيئة من العملاء؛ حيث تجعل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء وإغلاق الحساب منه، منصة صعبة لبعض المُستخدمِين.

ومع ذلك، فإن مِيزات Uphold الفريدة مثل التدّاول مُتعدد الأصول والقدرة على كسب مُكافآت تشفير عبر بطاقة Uphold، قد تجعلها منصة جذابة لبعض المُستخدمِين، ولكن من الجيد البحث عن بورصات تشفير مُختلفة ومُقارنة الخيارات قبل الإشتراك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى