blog

ما هو تأثير الشبكة (Network Effect)؟

عند الحديث عن الأعمال التجارية في النظام الأساسي، غالبًا ما تتضمن المحادثة إشارة إلى تأثير الشبكة وكيف يمكن للمنصات أن تخلق بسرعة أكبر قيمة لأنواع مختلفة من مجموعات المستخدمين، وقد يبدو من الصعب فهم مفهوم تأثير الشبكة بلمحة بسيطة ولكنه في الحقيقة بسيط للغاية، من خلال فهم تأثير الشبكة أولاً، يمكن لمصممي النظام الأساسي البدء في تنفيذ تقنيات نمو النظام الأساسي التي تستفيد من فهمهم لتأثير الشبكة.

أيضا، تلعب تأثيرات الشبكة دورًا مهمًا في النظام البيئي للعملات المشفرة، على سبيل المثال، إذا انضم مستخدمون جدد إلى شبكة blockchain معينة بأعداد كبيرة، فمن المحتمل أن تقدم الخدمة الأساسية فائدة أكبر.

في هذه المقالة، سوف نناقش كل ما تحتاج لمعرفته حول تأثيرات الشبكة في سياق العملات المشفرة وغيرها.

تعريف تأثير الشبكة

الفكرة الأساسية وراء تأثير الشبكة هي أن كل مستخدم جديد يحسن قيمة المنتج / الخدمة لكل من المستخدمين الجدد والحاليين على حد سواء، ويصف مصطلح “تأثير الشبكة” الظاهرة التي تتحسن فيها قيمة المنتج لجميع المستخدمين مع انضمام المزيد من المستخدمين إلى النظام الأساسي، حتى بالنسبة لقاعدة المستخدمين الحالية.

يعتبر مفهوم تأثيرات الشبكة مهمًا بشكل خاص في العصر الرقمي، نظرًا للاضطراب التكنولوجي المستمر وسط العولمة السريعة، على وجه التحديد، تولي الشركات اهتمامًا لتأثيرات الشبكة بسبب إمكانية إنشاء حواجز للدخول، التي يمكن أن تحمي هوامش ربحها طويلة الأجل من المنافسين.

تلاحظ الشركات التي لها تأثير على الشبكة أن المزيد من استخدام المنتج مفيد لقاعدة المستخدمين بأكملها، ومع ذلك، يشير “الاستخدام” إلى العملاء الذين يستخدمون منتجًا بنشاط أو يشاركون في النظام الأساسي.

لذلك، يتوقف تأثير الشبكة على العدد الإجمالي للمشترين والبائعين المحتملين في السوق ومدى قدرة الشركة على الاستفادة من قاعدة مستخدميها.

قانون Metcalfe

كثيرًا ما يُطرح قانون Metcalfe عند مناقشة تأثيرات الشبكة، حيث ينص على أن قيمة الشبكة تنمو بما يتناسب مع مربع عدد المستخدمين داخل الشبكة، وظهرت النظرية في الأصل من شبكات الاتصالات، حيث حاول روبرت ميتكالف (إيثرنت، 3Com) شرح سبب النمو الأسي غير الخطي.

في أفضل سيناريو، يمكن للشركة الاستفادة من تأثير الشبكة بمجرد إنشاء الاتصال، أي يبدو أن الشبكة تقوم بتسويق نفسها مع استمرار نمو المستخدم العضوي في الارتفاع.

ومع ذلك، فإن أحد الفروق هو أن النمو في حد ذاته ليس دائمًا علامة على تأثيرات الشبكة – بدلاً من ذلك، لا تقل أهمية مشاركة المستخدم والاحتفاظ به (أي أن النمو يؤدي فقط إلى تحريك تأثيرات الشبكة).

بعض الأمثلة على تأثير الشبكة

تتأثر العديد من الشركات والشركات الناشئة الأكثر شهرة اليوم بشكل كبير بتأثيرات الشبكة، مثل:

  1. وسائل التواصل الاجتماعي: أنت بحاجة إلى أشخاص للتواصل معهم.
  2. الهواتف: أنت بحاجة إلى أن يكون لديك هاتف آخر لأشخاص آخرين لتلقي المكالمات.
  3. Microsoft office: إذا كان لدى الأشخاص الآخرين توافق، فيمكنك مشاركة المستندات بسهولة أكبر.
  4. نظام التشغيل والتطبيقات من Apple: نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يختارون Apple iPhone، يصبح الترويج للتطبيقات أكثر جاذبية للأعمال.
     هذا يجعل Apple iPhone أكثر جاذبية، وهذا تأثير شبكة ثنائي الاتجاه حيث أن النمو في Apple iPhone يجعل إنتاج التطبيقات أكثر ربحية.
     يستفيد مطورو التطبيقات والتطبيقات على حدٍ سواء من نمو الآخر.
  5. Bitcoin: النقود الرقمية، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون عملات البيتكوين ويقبلونها، أصبحت هذه الأموال الرقمية أكثر جاذبية.

ما تشترك فيه كل من هذه الشركات هو أن القيمة التي تقدمها للعملاء تزداد مع زيادة حجمها واكتساب المزيد من المستخدمين، وتقدم Etsy و eBay قيمة أكبر للمستخدمين إذا استخدم مليون بائع، بدلاً من 100، منصاتهم. 

توفر شركتا Uber و Lyft راحة وموثوقية أكبر للركاب عندما ينضم المزيد من السائقين إلى منصاتهم، وعندما يتعلق الأمر بمواقع التواصل الاجتماعي، يجد المستخدمون أن القنوات أكثر تشويقًا وتنوعًا مع اشتراك المزيد من الأشخاص.

أنواع تأثير الشبكة

يمكن تشكيل نموذج عمل تأثير الشبكة بعدة طرق، ولا يعمل كل منهم بالطريقة نفسها بل ويخلقون نتائج مختلفة، هذه هي أنواع نماذج أعمال تأثير الشبكة الموجودة:

1. تأثير الشبكة المباشر

يسمى أيضًا تأثير الشبكة من نفس الجانب، تأثير الشبكة المباشر هو ظاهرة تؤدي فيها الزيادة في الاستخدام إلى زيادة مباشرة في قيمة العرض.

تعتبر شبكة الهاتف مثالاً جيدًا، فكلما زاد عدد الأشخاص الذين يمتلكون هواتف، زادت قيمتها، ومثال آخر هو الألعاب عبر الإنترنت التي تصبح أكثر قيمة مع زيادة مشاركة اللاعبين.

2. تأثير الشبكة غير المباشر

يُعرف أيضًا باسم تأثير الشبكة المتقاطعة، وهو عبارة عن ظاهرة يؤدي فيها الاستخدام المتزايد لمنتج واحد إلى زيادة قيمة المنتج التكميلي أو الشبكة، والتي بدورها تضيف قيمة إلى المنتج الأصلي.

من الأمثلة على تأثير الشبكة غير المباشر أنظمة التشغيل مثل Windows و Android، ويؤدي الاستخدام المتزايد لأنظمة التشغيل هذه إلى زيادة قيمة التطبيقات المصممة للعمل على هذه الأنظمة الأساسية، مما يؤدي بدوره إلى زيادة قيمة أنظمة التشغيل هذه.

3. تأثير الشبكة على الوجهين

تأثير الشبكة على الوجهين هو ظاهرة تحدث في سوق من جانبين وتعرض خصائص كل من تأثيرات الشبكة من نفس الجانب وعبر الجانب.

يحتوي السوق ذو الوجهين على مجموعتين متميزتين من المستخدمين، خذ أمازون على سبيل المثال، فالشركة وسيط يربط البائعين بالمشترين والعكس صحيح، وتواجه مثل هذه الشركات تأثير الشبكة على الوجهين.

مع زيادة عدد المشترين، زاد البائعون مما أدى إلى تأثير شبكة جانبي إيجابي، ولكن مع زيادة عدد البائعين، تصبح المنافسة شديدة، مما يؤدي إلى تأثير سلبي للشبكة من نفس الجانب.

إنه نفس الشيء مع Uber و Airbnb أيضًا، مع زيادة عدد المشترين، يزداد شركاء الأعمال ولكن مع زيادة عدد شركاء الأعمال، تزداد المنافسة، ويغادر بعض الشركاء.

4. أنواع أخرى من تأثير الشبكة

يمكن أن تنشأ القيمة من تأثيرات الشبكة من مصادر مختلفة، مع بعض الأمثلة البارزة التالية:

  • تأثيرات شبكة السوق: تجميع العملاء والموردين في سوق واحد مشترك لتبادل السلع (مثل Amazon و Shopify).
  • تأثير شبكة البيانات: يمكن أن يؤدي جمع المزيد من بيانات المستخدمين والرؤى بمرور الوقت إلى إنشاء ميزة تنافسية (مثل محرك بحث Google و Waze).
  • تأثيرات شبكة النظام الأساسي: نمو المستخدم ومعدلات الاحتفاظ العالية داخل النظام البيئي للمنتج (مثل Apple و Meta / Facebook).
  • تأثيرات الشبكة المادية: يمكن أن تكون احتياجات الإنفاق الأولية الكبيرة عائقًا أمام الدخول الذي يؤدي إلى إنشاء شبكة (مثل البنية التحتية والمرافق والاتصالات والنقل).

كيف يعمل تأثير الشبكة؟

يستمد تأثير الشبكة قيمته الاقتصادية من مصدرين:

  • القيمة المتأصلة: القيمة التي يشتقها المستخدم من استخدام المنتج.
  • قيمة الشبكة: القيمة التي يشتقها المستخدم من الشبكة التي تستخدم المنتج.

من أجل تحقيق تأثير الشبكة، يجب على الشركة التركيز على كل من القيمة المتأصلة للحصول على المستخدمين الأوليين، وقيمة الشبكة لزيادة قيمتها.

تعتبر القيمة المتأصلة مهمة حيث يصبح تأثير الشبكة مهمًا فقط عندما يكون للخدمة نسبة معينة من المشتركين على متنها، وهذه النسبة المعينة تسمى الكتلة الحرجة.

بمجرد تحقيق هذه النقطة الحرجة تبدأ قيمة الشبكة، وهي القيمة التي يحصل عليها المستخدم من العرض أكبر من أو تساوي السعر الذي دفعه مقابل ذلك، فهذا يعمل في حلقة موجبة، وكل مستخدم ينضم إلى الشبكة يزيد من قيمتها، وهذا بدوره يجذب المزيد من المستخدمين، ويزيد من قيمة الشبكة بشكل أكبر.

المفتاح لجعل هذا النظام يعمل ليس التركيز على ما يحدث بعد أن تبدأ الحلقة ولكن قبلها، بعد أن يبدأ تأثير الشبكة في العمل بسحره، ليست هناك حاجة ماسة للحصول على المزيد من المستخدمين، يكمن التحدي في حث المستخدمين على الانضمام قبل الوصول إلى الكتلة الحرجة.

تعتمد بعض الشركات على دوافع خارجية، مثل الدفع للانضمام أو الإحالة، أو التنازل عن الرسوم (مثل WhatsApp )، أو طلب الأصدقاء للتسجيل (مثل Snapchat ).

بالنسبة للبعض، حتى الطريقة المستدامة تعمل بشكل جيد حيث تكون عروضهم قيّمة ومدمرة بما يكفي، إن لم يكن للجميع، على الأقل للمتبنين الأوائل لبدء استخدامها، ويعد هذا أكثر كفاءة وفعالية حيث يعمل المنتج لنفسه ويوفر ثمارًا جيدة لاحقًا في العمل، بعد ذلك، مع زيادة عدد المستخدمين، ستحصل على قاعدة مستخدمين أوسع.

ومع ذلك، يجب توخي الحذر لقضايا مثل الازدحام أو التشبع، فمع اتساع نطاق تأثير الشبكة، يمكن أن تتعرض الشبكة نفسها للحمل الزائد، ويحدث الازدحام بسبب الإفراط في الاستخدام.

قبل نقطة الازدحام، يضيف كل مستخدم قيمة إلى الشبكة، ولكن بعد نقطة الازدحام، يقوم كل مستخدم آخر بتقليل قيمة الشبكة. 

خذ شبكة الهاتف على سبيل المثال، نظرًا لأن قاعدة المستخدمين أقل من نقطة الازدحام، فإن كل مستخدم يضيف قيمة إلى مستخدم آخر، ولكن، إذا انضم عدد كبير جدًا من الأشخاص إلى النظام، فقد يتعرض النظام للحمل الزائد وستصل الشبكة إلى مرحلة التشبع. 

من الناحية العملية، قد يؤدي هذا إلى إشارات مشغولة، وضعف خدمة العملاء، وما إلى ذلك، ومن الآن فصاعدًا، يتوقف التأثير الإيجابي لتأثير الشبكة عن العمل ويبدأ التأثير السلبي، والنقطة الحرجة التالية هي حيث القيمة التي يتم الحصول عليها مرة أخرى تساوي السعر المدفوع، ويحتاج النظام إلى أن يتم تكبيره وإلا سيتعطل.

علاقة العملات الرقمية بتأثير الشبكة

تعد تأثيرات الشبكة عاملاً أساسيًا يجب مراعاته في الـ blockchain والـ cryptocurrency، فعلى سبيل المثال تتمتع الـBitcoin بتأثير شبكة قوي مع خصائص تجذب معظم المستخدمين، وضع في اعتبارك أن معدنيين البيتكوين يحافظون على أمان الشبكة دون القلق بشأن السيولة.

حتى لو ظهر مشروع آخر أكثر تفوقًا من الناحية التكنولوجية، يخدم حالة استخدام مماثلة مثل الـBitcoin ، فلن يكون التحول إليه مثاليًا بالضرورة، بالتأكيد قد يكسب المعدنون مكافآت أعلى بكثير ولكنهم لن يتمتعوا بالضرورة بنفس السيولة مثل البيتكوين.

في حالة الـBitcoin على وجه الخصوص، يصعب تكرار الميزات والخصائص الفريدة لـ BTC، مما يجعل المستخدمين يلتزمون بها على المدى الطويل، على الرغم من أن تأثيرات الشبكة يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في مجال التمويل اللامركزي (DeFi)، إلا أنه لا يمكن القول إن مشروعات العقود الذكية قد حققت تأثيرًا قويًا على الشبكة حتى الآن مما يجعلها رائدة في السوق.

تأثير الشبكة والـ Ethereum blockchain

إحدى العملات المشفرة التي نرغب في تسليط الضوء عليها هي الـ Ethereum، حيث تعتبر الـEthereum واحدة من أقدم سلاسل الكتل، ويخضع شكلها الأصلي من العملات المشفرة لتأثيرات شبكة قوية، إيجابية وسلبية، لقد رأينا أنه بالنسبة لبعض المنتجات، كلما زاد عدد المستخدمين الذين يستخدمون منتجًا ما في نظام بيئي، زاد احتمال اختيار الآخرين لنفس المنتج.

 هناك حجة على أن تأثيرات الشبكة للعملات المشفرة أقوى من تلك الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، وهذا لأن أمان العملة يرتبط ارتباطًا مباشرًا بعدد الأشخاص الذين يستخدمون الـ blockchain التي تعمل بها العملة المشفرة، فكلما زاد عدد العقد التي تقوم بتشغيل البروتوكول، زادت صعوبة القرصنة. 

قد يكون من الممكن اختراق blockchain جديد مع عدد قليل من العقد، بينما من المستحيل اختراق الـ Ethereum وظيفيًا، هكذا لن يتم الوثوق بالمعاملات المهمة على blockchain الجديد بدلاً من Ethereum ، مما يجعل من الصعب الحصول على قوة جذب.

 تأثير شبكة الـ Ethereum آخر هو أدوات المطور والجمهور للمشاريع، فعندما يتم إنشاء التطبيقات اللامركزية، هناك الكثير من المعرفة التقنية المطلوبة والعمل الذي يتعين القيام بها.

 تمتلك Ethereum مجموعة أدوات المطور الأكثر نضجًا، وأكبر عدد من المطورين المطلعين، كما أنه يوفر جمهورًا كبيرًا للمشاريع (مثل NFTs أو الألعاب)، مما يجعله جذابًا للاستخدام في الشركات الناشئة.

تأثير الشبكة بشكل سلبي

بشكل عام كلما زاد عدد المستخدمين والبائعين، زادت تأثيرات الشبكة (والقيمة المقدمة لجميع الأطراف)، في المقابل، يحدث “تأثير الشبكة السلبي” عندما تنخفض قيمة النظام الأساسي بعد النمو في الاستخدام أو النطاق.

على سبيل المثال، قد يؤدي عدد هائل من المستخدمين إلى ازدحام الشبكة، أي انخفاض ملحوظ في جودة المنتج وخدمة العملاء.

مثال على تأثير الشبكة السلبي

نظرًا لأن الـEthereum هو بروتوكول لامركزي، يحتاج مشغلو العقد إلى الحصول على بعض الحوافز لتعدين الكتل والحفاظ على تشغيل الشبكة، ويسمى هذا الحافز بالغاز، ويحتاج المستخدمون الذين يرغبون في تنفيذ التحويلات إلى دفع سعر الغاز بسعر السوق.

 ومع ذلك، هناك عدد محدود من المعدنين وحد أقصى محدود من معدل نقل المعاملات للـ Ethereum ، لذلك كلما زاد عدد المستخدمين النشطين، زادت تكلفة الغاز، وإذا كانت المعاملات باهظة الثمن، فلن يقوم المستخدمون ببدئها، مما يقلل عدد المستخدمين النشطين.

الفرق بين تأثير الشبكة والتأثير الخارجي

على الرغم من التشابه بين تأثيرات الشبكة والعوامل الخارجية للشبكة، إلا أن هناك اختلافات واضحة، فالعوامل الخارجية للشبكة هي مصطلح اقتصادي يصف كيف يعتمد الطلب على منتج ما على طلب الآخرين الذين يشترون ذلك المنتج، بمعنى آخر، تتأثر أنماط شراء المستهلكين بآخرين يشترون منتجًا. 

على سبيل المثال، إذا رأيت الكثير من السيارات في ساحة انتظار سيارات أحد المطاعم، فقد تفترض أن المطعم يقدم طعامًا جيدًا، نتيجة لذلك، يمكنك تجربتها لأن كل هؤلاء الأشخاص لا يمكن أن يكونوا مخطئين.

 تؤثر الاتجاهات في الموضة أيضًا على أنماط الشراء لدى المستهلكين، وتدخل الملابس بشكل روتيني في الأسلوب الذي يعتمد بشكل أساسي على أنماط البيع والشراء المقلدة للمستهلكين.

يمكن أن تؤدي العوامل الخارجية الإيجابية للشبكة إلى تأثير الشبكة، إذا كان الكثير من أصدقائك على Facebook ، فقد تنضم على أمل التواصل معهم، وهو أمر خارجي إيجابي، إذا قمت بعد الانضمام، بنشر محتوى عالي الجودة، وهذا يؤدي إلى تمتع العديد من الأشخاص بالتجربة، فسيؤدي ذلك إلى تعزيز المشاركة، مما يؤدي إلى إنشاء تأثير على الشبكة. 

مزايا تأثير الشبكة

كما أوضحت أعلاه، فإن تأثير الشبكة هو أفضل ميزة، هناك أربعة أسباب لذلك:

1. الأمن على المدى الطويل

تتمثل العقبة الرئيسية لأي سلعة أو خدمة تستخدم تأثير الشبكة في اكتساب قوة جذب أو جذب عدد كافٍ من المستخدمين في البداية حتى يترسخ تأثير الشبكة، ويسمى عدد المستخدمين المطلوب للتأثيرات الكبيرة على الشبكة بالكتلة الحرجة.

 بعد الحصول على الكتلة الحرجة، تجذب السلعة أو الخدمة العديد من المستخدمين الجدد لأن الشبكة تقدم فائدة أو فوائد للمستهلك، وبهذه الطريقة، فإن احتمالية تأثير الشبكة تساعد الشركات على السعي لتحقيق الاكتفاء الذاتي.

2. مزايا إضافية.

 نظرًا لأن النتيجة الرئيسية لتأثير الشبكة هي “الفائز يأخذ كل شيء”، فإن هذا الفائز لديه مزايا جديدة، كقاعدة عامة، هذا هو تأثير مقياس وميزة العلامة التجارية.

أثر إيجابي آخر لتأثير الشبكة هو أنه يشجع رواد الأعمال والمبدعين في مجال الملكية الفكرية على السعي وراء منتجات أكثر كفاءة وفريدة من نوعها لتقديمها للجمهور.

3. تزايد الهامش 

 في البداية، قد يكون منتجك غير مربح، ولكن كلما كان تأثير الشبكة أقوى، زادت ربحية الأعمال.

لنأخذ Facebook كمثال، عندما كان لدى Facebook مليون مستخدم، لم يتمكنوا من ارتكاب أخطاء في المنتج، وكانت هيمنة الإعلانات التقليدية ستقضي على الشبكة الاجتماعية، الآن يدفع Facebook إعلاناته في كل مكان ويجني المزيد من المال، ولن يغادر المستخدمون لأن أصدقائهم على Facebook.

نحن نقترب من نقطة حيث تنفد المواضع القيمة ويصل معدل تكرار الإعلانات إلى الحد الأقصى، لذلك، فإن السعر يرتفع، فهل سيغادر المعلنون؟ لا، لأنه لا يمكن العثور على هؤلاء المستخدمين في أي مكان آخر، علاوة على ذلك، زود تأثير الشبكة نفسه Facebook ببيانات المستخدم، وبالتالي، فإن فعالية إعلانات Facebook هي سبب آخر لعدم ذهاب المعلنين إلى أي مكان.

4. سهولة الصيانة 

 الاستثمارات في الحفاظ على تأثير الشبكة منخفضة، وتختبر Google بشكل دوري التغييرات التي تطرأ على الصفحة الرئيسية ونتائج البحث، ولكن من المستحيل القول أن المشكلة تخضع لعملية إعادة تصميم جذرية.

أو انظر إلى موقع Craigslist و Wikipedia، لا يتغير المظهر فحسب، بل وظيفتهما أيضًا، ولكن يتم تضمينهما باستمرار في أفضل 100 موقع الأكثر زيارة في العالم.

الأسئلة الشائعة حول تأثير الشبكة

ماذا يعني تأثير الشبكة؟

يشير تأثير الشبكة إلى تزايد القيمة مع زيادة المستخدمين أي أن قيمة المنتج أو الخدمة تزداد عندما يزداد عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذا المنتج أو الخدمة.

ما هي أمثلة على تأثير الشبكة؟

تعد شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter مثالًا رائعًا على تأثير الشبكة، وتزداد قيمة هذه المواقع مع قيام المزيد والمزيد من الأشخاص بالتسجيل للحصول على حسابات على الموقع.

ما هي منصة تأثيرات الشبكة؟

تشمل المنصات التي تعمل على تأثير الشبكة شبكة الإنترنت والهاتف المحمول والخطوط الأرضية، بالإضافة إلى مواقع التواصل الاجتماعي.

ما هي تأثيرات الشبكة الإيجابية؟

يُظهر المنتج أو الخدمة تأثيرًا إيجابيًا للشبكة عندما تزداد قيمة المنتج أو الخدمة مع زيادة عدد المستخدمين أيضًا.

الخلاصة

يعد تأثير الشبكة تقنية قوية حقًا لنجاح الأعمال، فجميع رواد الأعمال العظماء الذين استخدموا هذا في استراتيجيات أعمالهم تم تطويرهم إلى مستويات لا يمكن تصورها.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى